Cómo reclamar una deuda

Saber cómo reclamar una deuda en España exige distinguir entre la gestión extrajudicial y la reclamación judicial de cantidad. Jurídicamente, lo habitual es estar ante el incumplimiento de una obligación de pago, cuyo encaje dependerá del contrato, del origen de la deuda y de la prueba disponible.

Como idea útil y apta para una respuesta rápida: reclamar una deuda suele implicar reunir pruebas, requerir el pago y valorar la vía judicial más adecuada si no se paga. El marco general está en el Código Civil, que define la obligación en su artículo 1088, reconoce en el artículo 1091 la fuerza de ley de los contratos entre las partes y prevé en el artículo 1101 la responsabilidad por incumplimiento cuando proceda.

Antes de demandar, conviene analizar si la deuda puede acreditarse bien, si ya está vencida y exigible, y qué estrategia resulta más razonable para reclamar una cantidad debida sin asumir riesgos innecesarios.

Qué hace falta para reclamar una deuda con garantías

Para reclamar impagos con cierta solidez no basta con afirmar que existe una deuda. Habrá que poder acreditar la existencia de la obligación, el incumplimiento y el importe reclamado. En la práctica, suele ser clave que la cantidad esté determinada o pueda determinarse con claridad y que el pago pueda exigirse ya conforme a lo pactado o al origen de la relación jurídica.

• Identificar de dónde nace la deuda: contrato, factura, préstamo, servicios, rentas u otro vínculo obligacional.
• Comprobar si el pago está vencido y puede exigirse en este momento.
• Reunir prueba documental suficiente para acreditar la deuda.
• Valorar si interesa requerir de pago antes de acudir a juicio.

Qué documentación conviene reunir antes de reclamar

La documentación de la deuda condiciona muchas veces la vía para reclamar. Cuanto más clara sea la prueba documental, más opciones habrá de enfocar la reclamación con seguridad. No existe una lista cerrada válida para todos los casos, pero normalmente conviene recopilar:

• Contrato, pedido, presupuesto aceptado o reconocimiento de deuda.
• Facturas, albaranes, extractos o justificantes de entrega o prestación.
• Mensajes, correos electrónicos o comunicaciones donde se admita la deuda o se solicite aplazamiento.
• Justificantes de pagos parciales, si los hubo.
• Requerimientos previos y cualquier respuesta del deudor.

También puede ser importante revisar si existen intereses, penalizaciones o gastos reclamables, pero eso dependerá del contrato, de la normativa aplicable y de cómo pueda probarse en el caso concreto.

Cómo intentar el cobro por vía extrajudicial

Antes de iniciar una reclamación judicial, muchas veces conviene intentar el cobro de impagos por vía extrajudicial. No siempre resolverá el conflicto, pero puede servir para cerrar un acuerdo, interrumpir discusiones sobre el origen del impago o dejar constancia de que se ha requerido formalmente el pago.

Un requerimiento de pago útil suele identificar la deuda, su origen, la cantidad reclamada y el plazo concedido para pagar o responder. Dependiendo del caso, puede interesar enviarlo por un medio que permita acreditar su contenido y recepción. Si el deudor discute la deuda, ofrece un calendario de pagos o guarda silencio, esa reacción puede ser relevante después si se inicia una reclamación judicial.

La vía extrajudicial puede ser especialmente recomendable cuando todavía hay margen para negociar deudas, cuando interesa conservar la relación comercial o cuando conviene ordenar primero la prueba antes de demandar.

Cuándo puede encajar una reclamación judicial de cantidad

Si no se obtiene el pago, puede plantearse una reclamación de cantidad. La vía concreta no es idéntica en todos los supuestos: dependerá de la naturaleza de la deuda, de la prueba disponible y de la estrategia procesal. No todas las deudas se reclaman igual ni toda reclamación de deuda impagada encaja en un único procedimiento.

Desde la perspectiva sustantiva, el Código Civil ofrece el marco básico: las obligaciones consisten en dar, hacer o no hacer algo (art. 1088 CC), los contratos obligan como ley entre las partes (art. 1091 CC) y quien incumple puede responder en los términos del artículo 1101 CC, si concurren sus presupuestos. A partir de ahí, si se inicia una reclamación judicial, habrá que valorar qué acción ejercitar y con qué prueba sostenerla.

También conviene revisar el plazo aplicable, porque no es idéntico en todos los supuestos y puede depender del origen de la deuda y de la acción que se pretenda ejercitar.

Cuándo puede ser útil el procedimiento monitorio

El procedimiento monitorio, regulado en los artículos 812 y siguientes de la Ley de Enjuiciamiento Civil, puede ser una vía muy relevante para muchas reclamaciones de deuda dineraria. Ahora bien, habrá que comprobar si realmente encaja en el caso.

De forma general, esta modalidad procesal puede resultar útil cuando se pretende reclamar una deuda dineraria, vencida y exigible, y además existe documentación apta para acreditarla en los términos que exige esa vía. Si falta soporte documental suficiente o la controversia sobre el origen de la deuda es intensa, puede ser necesario valorar otras opciones procesales.

Por eso, aunque el monitorio es una herramienta práctica para reclamar una deuda impagada, no debe presentarse como solución universal. Su utilidad real dependerá de cómo esté documentada la deuda y de la posición que previsiblemente adopte el deudor.

Errores frecuentes al reclamar una deuda

• Reclamar sin ordenar la prueba documental.
• Confundir una mera expectativa de cobro con una deuda ya vencida y exigible.
• Exigir conceptos no pactados o difícilmente acreditables.
• Esperar demasiado sin revisar el posible plazo para reclamar.
• Pensar que el procedimiento monitorio sirve siempre.

En resumen, reclamar una deuda en España suele exigir método: revisar el origen de la obligación, acreditar el incumplimiento, requerir de pago cuando convenga y valorar la vía judicial más adecuada si no hay solución amistosa. Actuar con rapidez no significa precipitarse.

Si va a demandar o ha recibido una reclamación, el siguiente paso razonable suele ser revisar toda la documentación y buscar asesoramiento jurídico antes de actuar, para ajustar la estrategia al caso real y evitar errores que luego resulten costosos.